Termini e Condizioni Generali
Questi Termini disciplinano l'uso della piattaforma HOMETOME24 da parte di visitatori, utenti registrati, inserzionisti (agenti, amministrazioni, privati) e acquirenti nel negozio – validi in Svizzera e nell'UE.
1. Ambito di applicazione
Questi Termini si applicano a tutti i contratti tra Splitec GmbH («Fornitore», «noi») e gli utenti di HOMETOME24. Condizioni divergenti richiedono il nostro consenso scritto esplicito.
2. Servizi della piattaforma
HOMETOME24 è una piattaforma digitale per annunci immobiliari, servizi di trasloco e vendita di materiale per traslochi. Forniamo l'infrastruttura tecnica; gli inserzionisti sono responsabili dei propri contenuti.
3. Registrazione e account
Alcune funzioni richiedono un account. Devi fornire dati veritieri, mantenere segrete le credenziali e informarci immediatamente in caso di accesso non autorizzato.
4. Annunci e contenuti
- Gli inserzionisti detengono i diritti sui contenuti caricati.
- I contenuti non devono essere illeciti o violare diritti di terzi.
- Possiamo revisionare o rimuovere contenuti senza motivazione.
- Con la pubblicazione, gli inserzionisti ci concedono un diritto d'uso mondiale e gratuito ai fini della piattaforma.
5. Prezzi, pagamento, negozio
I prezzi sono indicati sulla piattaforma. Per gli acquisti nel negozio valgono prezzo, tasse, spedizione e tempi di consegna indicati. I pagamenti sono gestiti da provider certificati.
6. Diritto di recesso (consumatori UE)
I consumatori dell'UE hanno un diritto di recesso di 14 giorni senza motivazione per le vendite a distanza (Direttiva 2011/83/UE). Il termine decorre dalla ricezione della merce. Invia la dichiarazione a hallo@hometome24.ch.
Nota per la Svizzera: non esiste un diritto di recesso legale generale; eventuali termini di reso volontari sono comunicati separatamente.
7. Garanzia e responsabilità
Per i difetti dei prodotti valgono le disposizioni di legge. Rispondiamo senza limiti in caso di dolo, colpa grave e lesioni a vita, corpo e salute.
8. Comportamento degli utenti
Sono vietati in particolare: pubblicazione di contenuti altrui senza diritti, scraping, elusione delle protezioni tecniche, invio di pubblicità non richiesta.
9. Sospensione e cessazione
Possiamo sospendere o eliminare account in caso di violazioni gravi o ripetute. Gli utenti possono cancellare l'account in qualsiasi momento.
10. Protezione dei dati
Vale la nostra Informativa sulla privacy (/datenschutz).
11. Modifiche dei Termini
Le modifiche sono comunicate con almeno 30 giorni di preavviso. Se non ti opponi, si considerano accettate.
12. Diritto applicabile e foro
Si applica il diritto svizzero con esclusione della CISG. Foro: Zugo (Svizzera). Restano salve le norme imperative a tutela dei consumatori UE.
13. Risoluzione controversie online (UE)
La Commissione UE fornisce una piattaforma ODR: ec.europa.eu/consumers/odr.
Aggiornato al: 25/10/2026